Conditions d'abonnement
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Les présentes conditions d'abonnement ne s'appliquent qu'aux achats incluant ou activant un abonnement. Si vous avez acheté un service sous forme de transaction unique sans adhérer à un abonnement, les présentes conditions ne vous concernent pas.
Un abonnement ne démarre que si vous le sélectionnez activement avant de payer. L'achat d'un billet, d'une visite ou d'une expérience seul ne déclenche jamais d'abonnement, de période d'essai ni de paiement récurrent, et ne modifie jamais le prix de cet achat.
L'abonnement aux services de Marvelliant B.V. donne accès aux avantages suivants :
- Fast Tracks Aéroport
- Check-ins automatisés
- Service Conciergerie
- eBooks de voyage
- Salons d'aéroport
- Compensation de vol
- Récupération de bagages perdus
- E-SIM
L'abonnement vous donne accès à l'espace membre pendant 3 jours gratuitement. Aucun frais distinct n'est facturé pour la période d'essai : elle commence lorsque vous sélectionnez l'abonnement et payez le billet, la visite ou l'expérience dans la même commande, et vous ne payez que le prix de cet achat. À la fin de cette période d'essai, l'abonnement coûte 79 par trimestre, dans la devise qui vous est affichée au moment du paiement, et le paiement est effectué par prélèvement automatique sur la carte utilisée pour vous abonner, à la date que nous vous indiquons avant votre souscription. Nous vous envoyons un rappel par email au moins 24 heures avant ce premier paiement et au moins 14 jours avant chaque renouvellement. L'abonnement est ensuite renouvelé automatiquement chaque trimestre jusqu'à sa résiliation.
Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment et sans condition.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace membre sur https://member.trip-sorted.com ; la résiliation prend effet immédiatement après confirmation. Vous pouvez également résilier par téléphone au +44 20 3936 2491, par email à contact@trip-sorted.com ou via notre formulaire de contact en suivant ce lien. La résiliation met fin à tous les paiements futurs ; elle n'affecte pas un billet, une visite ou une expérience que vous avez déjà achetés.
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